桐sシリーズの購入に関するFAQ

購入全般について

  • 「桐お客様コード」とは何ですか?
  • 桐お客様コードは、当社の桐関連サービスをご利用いただく際に必要な、お客様固有の番号です。
    桐お客様コードは、桐アカウントサービスからお申し込みいただくことができます。(桐をインストールしていないパソコンでも、お手続きは可能です)
  • 「桐s-2024 LTライセンス オンラインコード」「桐s スマートライセンス オンラインコード」をクレジットカード以外の方法で購入できますか?
  • 「オンラインコード」は、「クレジットカード払い」のみとなっております。それ以外のお支払い方法をご希望の場合、「パッケージコード」 をご検討ください。
    「パッケージコード」は、一般小売店/ネット通販等でお買い求めいただける商品です(オープン価格)。
  • 桐をインストールしていないパソコンでも、ライセンスの購入は可能ですか?
  • ご購入いただけます。 「桐プレミアムクラブ」にてお手続きください。
  • 大量に購入したい場合はどうすればよいですか?
  • 複数回に分けてお申し込みください。

「桐s スマートライセンス オンラインコード」に関してはこちらのFAQもあわせてご参照ください。

見積書・領収書について

  • 「見積書」や「領収書」は発行できますか。
  • 桐アカウントサービスからご利用明細書(領収書)をダウンロードすることができます。
    • ※ 見積書、納品書は発行しておりません。ご了承ください。

支払情報について

  • 利用可能なクレジットカードを教えてください。
  • 以下の種類のクレジットカードがご利用いただけます。
    • VISA
    • MasterCard
    • American Express
    • DISCOVER
    • JCB
    • Diners Club
  • クレジットカードの「分割払い」や「リボ払い」などには対応していないのですか?
  • 桐プレミアムクラブでは、「1回払い」のみご利用いだだけます。
  • 決済処理に関しての詳細が知りたいです。
  • 決済は「ストライプジャパン株式会社」の決済システムを利用しております。「ストライプジャパン株式会社」に関しましてはこちら をご参照ください。