• 「桐お客様コード」とは何ですか？
• 桐お客様コードは、当社の桐関連サービスをご利用いただく際に必要な、お客様固有の番号です。
  桐お客様コードは、桐アカウントサービスからお申し込みいただくことができます。（桐をインストールしていないパソコンでも、お手続きは可能です）

• 「桐s-2024 LTライセンス オンラインコード」「桐s スマートライセンス オンラインコード」をクレジットカード以外の方法で購入できますか？
• 「オンラインコード」は、「クレジットカード払い」のみとなっております。それ以外のお支払い方法をご希望の場合、「パッケージコード」 をご検討ください。
  「パッケージコード」は、一般小売店／ネット通販等でお買い求めいただける商品です(オープン価格)。

• 桐をインストールしていないパソコンでも、ライセンスの購入は可能ですか？
• ご購入いただけます。 「桐プレミアムクラブ」にてお手続きください。

• 大量に購入したい場合はどうすればよいですか？
• 複数回に分けてお申し込みください。

「桐s スマートライセンス オンラインコード」に関してはこちらのFAQもあわせてご参照ください。

• 「見積書」や「領収書」は発行できますか。
• 桐アカウントサービスからご利用明細書（領収書）をダウンロードすることができます。
  • ※ 見積書、納品書は発行しておりません。ご了承ください。

• 利用可能なクレジットカードを教えてください。
• 以下の種類のクレジットカードがご利用いただけます。
  • VISA
  • MasterCard
  • American Express
  • DISCOVER
  • JCB
  • Diners Club

• クレジットカードの「分割払い」や「リボ払い」などには対応していないのですか？
• 桐プレミアムクラブでは、「１回払い」のみご利用いだだけます。

• 決済処理に関しての詳細が知りたいです。
• 決済は「ストライプジャパン株式会社」の決済システムを利用しております。「ストライプジャパン株式会社」に関しましてはこちら をご参照ください。