評価用ライセンスは、複数のパソコンで桐を同時にお試しいただけるよう「3台まで」ご利用が可能となっております。製品ライセンスご購入の際は、ご利用台数に応じて必要数をお買い求めください。

評価用ライセンスの有効期間は、桐アカウントのサービスメニュー「評価用ライセンスの発行」で発行した日から30日間です。桐をインストールして試用を開始した日ではありませんのでご注意ください。

• 有効期間終了後、自動的に製品ライセンスに切り替わることはありません。

ご購入時に発行されたインストールキーを使って桐のライセンス認証を行ってください。

• 桐を起動して「バージョン情報」より［ライセンスの変更］をクリックします。

• すでに評価期間が終了している場合、桐を起動しようとすると「ライセンス認証」画面が表示されます。
  ライセンス認証についての詳細は こちら をご参照ください。

大まかな流れとしては、以下の様になります。

1. 桐アカウントサービスでパッケージコードを利用登録しインストールキーを入手する
2. 桐アカウントサービスでインストール用プログラム一式をダウンロードする
3. 桐を使うパソコンにインストールする
4. 桐を起動して、インストールキーを用いてライセンス認証を行う

詳細はこちらをご参照ください。

主な動作環境は次のとおりです。

桐の仕様についての詳細は こちら をご参照ください。

「コンピューターを交換する」「桐を使用するコンピューターを変更したい」など別のパソコンで桐を利用する際は、パソコンに結びついているライセンス認証を一旦解除する必要があります。
ライセンス認証の解除方法としては、インターネットに接続した状態で現在のパソコンから桐をアンインストールをする方法（アンインストールによる自動解除）と、 桐アカウントのサービスメニュー「ライセンスの管理」からライセンス認証の解除を行う方法（手動解除）の二通りがあります。

• 万一、コンピューターの故障等でアンインストールできなかった場合は、手動解除を行ってください。

桐をインストールしたコンピューターがライセンス認証サーバーと正常に通信できていません。
以下の事項についてご確認ください。

1. インターネットに接続されていない
   桐をご使用中のコンピューターからブラウザでWEBの閲覧ができるかご確認ください。
   閲覧できない場合は、ご使用のコンピューターがインターネットに接続できない状態です。Windows のネットワーク設定をご確認いただくか、 ネットワーク管理者もしくはインターネットサービスプロバイダーにお問い合わせください。
2. セキュリティソフト（ファイヤーウォール）によって通信が遮断されている
   セキュリティソフトを一時的に無効にしてから、再度ライセンス認証を行ってください。
   接続できた場合はセキュリティソフトが原因です。下記の情報をご参考に桐がライセンス認証サーバーと通信できるようにしてください。 設定方法はご利用のセキュリティソフトのマニュアルをご確認ください。
   インターネットに接続できない環境で桐をご利用いただく場合は、桐10シリーズ商品をご検討ください。
   ライセンス認証の通信プロトコル情報
   

   通信モジュール	[インストールフォルダ]\kiri10\system\kiri10.exe [インストールフォルダ]\kiri10\system\k3act.exe
   通信ポート	TCP: 443（HTTPS）アウトバウンド
   通信先	kas.kthree.co.jp

「オンラインコード」は、当社「桐プレミアムクラブ」のオンライン販売専用商品です。標準でサブスクリプション（定期購読）契約となるため、 有効期間満了時に自動継続となります（期限の前日までにお手続きいただくことで、いつでも自動継続をやめることができます）。
「パッケージコード」は、「１年間使用」の商品です。一般店舗／ネット通販等でご購入いただけます。自動継続はいたしませんので、継続してご利用になるためには、 再度「パッケージコード」をご購入いただくことになります。
その他の主な違いについては、下表をご参照ください。

ライセンスの有効期間は、「オンラインコードはご購入日」「パッケージコードはご利用登録日」を起点に算出されます。

• 複数台のパソコンで使えるライセンスであっても、有効期間は一律となります。

• パッケージコードの場合、ご購入後180日以内に利用登録していただく必要があります。

桐アカウントのサービスメニュー「パッケージコード利用登録」から「インストールキーへのチャージ」を行ってください。

桐アカウントのサービスメニュー「ご利用明細書（領収書）の確認」からダウンロードできます。

• 見積書、納品書は発行しておりません。ご了承ください。

桐アカウントのサービスメニュー「お支払い方法の確認/変更」からお手続きください。

• 変更は次の決済から反映されます。発行済みの領収書/請求書の宛名を変更することはできません。

桐アカウントのサービスメニュー「お支払い方法の確認／変更」からお手続きください。

• 変更は次の決済から反映されます。

• 購入時間帯によっては決済の起点日が翌日になる場合があります。「決済の時刻は決まっていますか？」 のFAQもご参照ください。

• 決済時刻については数時間程度の誤差が生じる場合があります。

決済は「ストライプジャパン株式会社」の決済システムを利用しております。「ストライプジャパン株式会社」に関しましては こちら をご参照ください。

• お客様のカード情報はストライプジャパン株式会社のみが取り扱い、株式会社管理工学研究所は保持いたしません。 そのため、当社は決済代行会社に保存されたカード番号の一部（下4桁）を除き、参照することはできません。
  決済代行会社のプライバシーポリシーについては こちらをご参照ください。

• お預かりした情報の削除等につきましては、「桐アカウントサービス」までご連絡ください。

• 契約期間満了後は再開できません。新たなライセンスをご購入ください。

最初の決済失敗より7日間は決済のリトライ期間があります。その間にご対応いただければ、引き続き桐をご利用になれます。

• リトライ期間に決済が完了しなかった場合、ライセンスは「失効」となりますのでご注意ください。

ご対応の方法：
失敗の原因としてはカードの有効期限切れやご利用限度額が考えられます。カード情報をご確認ください。（詳細はカード会社にお問い合わせください）
他のカードに切り替える場合は、桐アカウントのサービスメニュー「お支払い方法の確認／変更」よりお手続きください。

カード情報をご確認のうえ、「桐プレミアムクラブ」で新たにライセンスをご購入ください。
他のカードに切り替える場合は、桐アカウントのサービスメニュー「お支払い方法の確認／変更」よりお手続きください。