• 「桐お客様コード」とは何ですか？
• 桐お客様コードは、当社の桐関連サービスをご利用いただく際に必要な、お客様固有の番号です。
  桐お客様コードは、桐アカウントサービス からお申し込みいただくことができます。

• WEB 申し込み以外の方法で商品を購入するにはどうすればよいですか？
• 当社 桐プレミアムクラブ まで、ご連絡ください。

• 大量に購入したい場合はどうすればよいですか？
• 複数回に分けてお申し込みください。
  一括での大量購入をご希望の場合は、当社 桐プレミアムクラブ までご連絡ください。

• 購入に関する手続きを、他者に委託することはできますか？
• 他者に委託できます。こちらの「委任状」と「見積依頼書」に必要事項をご記入のうえ、当社 桐プレミアムクラブ まで原紙をご郵送ください。

• 購入には「見積書」が必要です。どのような手続きをとればよいでしょうか。
• こちらの「見積依頼書」に必要事項をご記入のうえ、当社 桐プレミアムクラブ までお送りください。

• クレジットカードで支払いました。管理工学研究所の領収書が欲しいのですが。
• 領収書が必要なお客様は、以下の内容を明記して メール にてご依頼ください。
  
  • 注文受付番号
  • お名前
  • 郵便番号
  • 住所
  • 領収書の宛名
  • 領収書の但書

• 利用可能なクレジットカードを教えてください。
• 以下の種類のクレジットカードがご利用いただけます。
  

• クレジットカードの「分割払い」や「リボ払い」などには対応していないのですか？
• 桐プレミアムクラブでは、「１回払い」のみご利用いだだけます。

• プリペイド式クレジットカードは、利用できますか？
• ご利用になれます。

• 決済処理に関しての詳細が知りたいです。
• 決済は ヤマト運輸株式会社 の決済システムを利用しております。

• 他の支払い方法での注文はできますか？
• 当社 桐プレミアムクラブ までご連絡ください。